Home H Eταιρεία Προϊόντα Support Downloads Αντιπρόσωποι Links






 

Tech Docs
Συχνές Ερωτήσεις
Επικοινωνία
Δήλωση Προϊόντος

 

 

 

 

 

Συχνές Ερωτήσεις
 

 F-Secure

  • Πώς βλέπω τί έκδοση έχω;

Για να δείτε την έκδοση της εφαρμογής η οποία είναι ήδη εγκατεστημένη, αρκεί να κάνετε δεξί κλικ στο μπλε 'F' τριγωνάκι της F-Secure με τίτλο "F-Secure Settings and Statistics" στην task bar των windows και να επιλέξετε το "About".

H πρώτη γραμμή από το παράθυρο που θα σας ανοίξει είναι η έκδοση που έχετε:
π.χ. F-Secure Anti-Virus Client Security x.xx build xxxxx

  • Tι είναι το fsdiag;

To fsdiag είναι ένα εργαλείo διάγνωσης για τα προϊόντα της F-Secure, το οποίο συγκεντρώνει διάφορα log files του υπολογιστή σας  σε ένα συμπιεσμένο αρχείο με το όνομα fsdiag.tar.gz.  To αρχείο αυτό μπορεί να ανοιχθεί με προγράμματα όπως το WinZip.

Πηγαίντε στον φάκελο που έχετε εγκαταστήσει το F-Secure, στον υποφάκελο Common (συνήθως είναι το c:\Program Files\F-Secure\Common) και κάντε διπλό κλικ στο αρχείο fsdiag.exe
Μολις τελειώσει το fsdiag , θα δείτε οτι στον φάκελο αυτό, έχει δημιουργηθεί ενα συμπιεσμένο αρχείο με το όνομα fsdiag.tar.gz
 

  • Πώς κάνω απεγκατάσταση;

Προχωρήστε στην απεγκατάσταση του προϊόντος από το Add/Remove Programs (Προσθαφαίρεση Προγραμμάτων).

Κάνετε reboot το μηχάνημα

Σβήστε τελείως το φάκελο \Program Files\F-Secure (εφ' όσον στο μηχάνημα δεν υπάρχει και κάποια άλλη εφαρμογή της F-Secure)

  • Μπορώ να βρω online, εγχειρίδια των προϊόντων της F-Secure;

Στην διεύθυνση http://www.f-secure.com/download-purchase/manuals/index.html


 

Γενικές ερωτήσεις

  • Πώς μπορώ να πάρω capture της οθόνης μου;

 Βρείτε το πλήκτρο  "Print Screen" ή "Prt Sc" στο πληκτρολόγιό σας και πατήστε το μία φορά.

Ανοίξτε το πρόγραμμα της Ζωγραφικής Paint (Εναρξη/Start -> Προγράμματα/Programs -> Βοηθήματα/Accessories -> Ζωγραφική/Paint)


Πηγαίντε  από το μενού  Edit  ->  Paste  και θα δείτε ότι θα εμφανιστεί η "φωτογραφία" με το πρόβλημα.
 

Πηγαίντε πάλι από το μενού  File -> Save.  Επιλέξτε ένα όνομα για το αρχείο και στο file type "JPEG" --> Save

Inter Engineering Cd

  • Τι είναι αυτό το cd που λαμβάνω  κάθε τόσο;

Το cd αυτό το λάβατε επειδή αγοράσατε καποιο από τα προϊόντα της Inter Engineering. Θα συνεχίσετε να το λαμβάνεται ανά δύο μήνες εως ότου λήξει η άδεια του προίόντως σας και δεν ανανεώσετε.

  • Τι περιέχει;

Το cd αυτό περιέχει όλες τις τελευταίες ενημερώσεις και αναβαθμίσεις, όλων των προϊόντων της Inter Engineering, δοκιμαστικές εκδόσεις, τιμοκαταλόγους, παρουσιάσεις και άλλα.

  • Τι πρέπει να κάνω;

Δείτε την έκδοση του δικού σας προϊόντος, τσεκάρετε εαν υπάρχει καποια ενημέρωση ή αναβάθμιση για το προϊόν αυτό και  εγκαταστήστε την.

  • Πώς ανοίγει;

Οταν βάλετε το cd στο cd-rom του υπολογιστή σας, θα ανοίξει αυτόματα ο web-browser σας.  Από εκεί μπορείτε να περιηγηθείτε.  Στην περίπτωση που το cd δεν ανοίξει αυτόματα, πηγαίντε από το "My Computer" στο cd-rom, μέσα στον φάκελο cd-site και κάντε διπλο κλικ πάνω στο αρχείο index.htm